Sisällysluettelo
- Menneisyys ja Lupamenettely
- Pelitarjonta
- Maksupalvelut ja Turvallisuus
- Bonukset ja Kampanjat
- Asiakastuki
Tausta ja Lisensointi
Vuoden 1987 perustettuina me olemme iloisia asiasta, että toimintamme juuret menevät yli kahden dekadin päähän Suomen kasinokulttuurin tarinassa. https://laplandcasino.fi/ on kehittynyt paikallisesta kotimaisesta toimijasta globaalisti arvostetuksi ja arvostetuksi kasinobrändi, joka tarjoaa lukemattomia käyttäjiä kautta Suomen ja myös EU-alueella.
Toimintamme rakentuu tiukkaan sääntelyyn ja avoimuuteen. Pelilisenssi on annettu Maltan peliviranomaisen taholta, mikä varmistaa pelaajillemme huippuluokan suojan ja reilun pelaamisen säännöt. Tämän ohella seuraamme Euroopan unionin unionin tietosuoja-asetusta sekä kansallisia lakeja.
Turvallinen Pelikäyttäytyminen Ytimessä
Olemme kiinnittyneet tukemaan turvallista pelaamista koko toiminnassamme. Annamme pelaajillemme laajat välineet pelaamisen sääntelyyn, sisältäen tallennusrajoitukset, häviölimiitit sekä sulkuvalinnat. Yhteistoimintamme kotimaisten peliongelmien ehkäisyyn kohdennettujen järjestöjen parissa on jatkuvaa ja kasvavaa.
Pelitarjonta
Pelivalikomamme käsittää yli 2800 peliä eri luokista, mikä varmistaa kattavan ja hauska pelikokemuksen jokaiselle pelaajalle. Olemme yhteistyötä sektorin johtavien pelivalmistajien yhteistyössä varmistaaksemme, että pelivalintamme on jatkuvasti ajan tasalla ja pitää sisällään markkinaympäristön uusimmat julkaisut.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.5% |
| Livepelaaminen | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jättipottipelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | 94.8% |
Suosituimmat Pelit
Slottipelien suhteen käyttäjämme suosivat etenkin perinteisiä hedelmäpelejä sekä uusia videokolikkoja, joissa yhdentyvät huippuluokan graafinen toteutus ja ennennäkemättömät bonustoiminnot. Pöytäpelien osalta ruletti, blackjackpeli ja bakkara hallitsevat tilastojamme, kun sen sijaan live-kasinon suosittuus on lisääntynyt merkittävästi edellisten kahden vuoden aikana.
- Progressiiviset jackpot-pelit ovat saaneet aikaan asiakkaillemme yli 45 miljoonaa euron voittoja operaatiomme ajalta
- Jakajapelit tuovat todellisen kasinokokemuksen omasta olohuoneestasi kautta reaaliaikaisella HD-videokuvalla
- Kännykkäpelit on kehitetty pelaamaan moitteettomasti jokaisessa älypuhelimilla ja taulutietokoneilla ilman erillistä applikaatiota
- Kilpailupelaaminen sallii kilpailuhenkisen puolen ja ylimääräisiä voittopotentiaalia viikoittain
Maksupalvelut ja Turvallisuus
Käsitämme, että välittömät ja suojatut rahansiirrot ovat oleellinen osa positiivista pelikokemusta. Siksi olemme luoneet laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka tukevat Suomen käyttäjien tarpeita.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ |
| Nettipankit | Heti | nollasta kahteenkymmeneen neljään t | 10€ |
| Kortit | Välitön | 2-5 pankkipäivää | 10€ |
| E-lompakot | Heti | nollasta kahteentoista tuntia | 10€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | yhdestä kuuteen tuntia | 20€ |
Tietoturva ja Kryptaus
Käytämme sektorin huippuluokan 256-bittistä SSL-suojausta kaikkialla maksuprosesseissa ja henkilötietojen hallinnassa. Tämä sama järjestelmä on käytössä pankkiympäristössä ja globaaleissa rahoituslaitoksissa, mikä turvaa maksimaalisen turvallisuuden pelaajillemme. Emme milloinkaan tallenna korttitietoja palvelimillemme, vaan prosessoimme ne suoraan maksuprosessorien suojattujen yhteyksien kautta.
Edut ja Promootiot
Tarjoamme laaja-alaisen bonusohjelman, joka huomioi niin tuoreet että uskolliset käyttäjämme. Bonussysteemimme on toteutettu avoimeksi ja oikeudenmukaiseksi, ymmärrettävin ehdoin ja kohtuullisin kierrätysvaatimuksin.
- Aloitusbonuksemme sisältää jopa 500 € bonuspaketin ja 200 ilmaiskierrosta valituissa peleissä
- Viikoittaiset reload-bonukset tarjoavat aina 50% lisäbonuksen viikonloppuisin kaikille mukana oleville pelaajille
- VIP-järjestelmämme käsittää 5 porrasta, joista kukin tarjoaa yksinoikeudellisia hyötyjä muun muassa lisääntyneitä nostolimittejä ja henkilökohtaisen asiakaspäällikön
- Takaisinmaksuohjelma hyvittää 10-20 % miinuksista joka viikko kanta-asiakastasosta mukaisesti
- Synttäri- ja merkkipäiväbonukset tuovat lisää mielihyvää juhlapäiville
Kierrätysehdot
Bonusehtojemme kierrätysluvut ovat 35-kertaiset bonusmäärälle, mikä on alan keskitasoa alempi. Tämän ohessa meillä ei ole enimmäis- voittorajaa bonusvaroilla pelaamisen aikana, mikä merkitsee, että koko voitot ovat puhtaasti kotiutettavissa ehtojen täytyttyä.
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on saatavilla kautta kellon suomeksi, ruotsinkielisenä ja englanninkielisenä kielivalinnoilla. Tiimimme koostuu koulunneista ammattilaisista, jotka ovat halukkaita tukemaan kaikissa asiakkuutenne koskevissa aiheissa.
Esitämme useita kontaktikanavia asiakkaillemme: live-chat on nopein tapa saada välitön apu, emailitse vastaamme 2-4 h kuluessa, ja puhelintukemme on auki jokaisena päivänä kellon välillä 10-24. Tämän ohessa laaja UKK-osiomme vastaa yleisimpiin kysymyksiin ja esittää vastauksia useisiin teknisiin ongelmiin.
Me olemme edistäneet liiketoimintaamme jatkuvasti vuoden 1987 lähtien, ja panostuksemme huippuluokan käyttäjäkokemukseen näkyy jokaisessa kontaktissa. Liity joukkoomme kokeilemaan varmaanaan ja luotettavaan peliympäristöön, joka pelaajan vaatimukset ovat aina prioriteettilistan kärkipäässä.